제주학 아카이브

제주대학교 교육대학원 석사학위 논문

영어가 국제어(international language) 또는 세계어(global language)로서 국제사회에서 의사소통의 기준으로 특별한 역할을 하고 있음에 따라 영어 능력이 곧 국제경쟁력을 갖추는 중요한 요소의 하나로 인식되고 있다. 제주특별자치도는 국제경쟁력을 강화하기 위해 다양한 외국어 정책을 추진하고 있다. 또한 이러한 정책을 수립하고 추진하는 공무원들의 경쟁력을 강화하기 위해 제주특별자치도 차원에서 영어 등 외국어 교육을 강화하고 있다. 본 연구는 제주특별자치도 공무원 영어교육 및 외국어 정책에 대한 공무원들의 인식을 알아보고, 공무원 영어교육 프로그램의 개선방안, 제주특별자치도 영어 및 외국어 정책의 나아가야 할 방향을 제시해 보고자 한다. 이를 위해 제주특별자치도 공무원 260명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문은 영어 및 외국어에 대한 태도와 인식 8문항, 공무원 영어교육 프로그램 실태 12문항, 제주특별자치도 영어 및 외국어 정책 16문항 등 총 36문항으로 구성되었다. 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 영어 및 외국어에 대한 태도, 인식과 관련하여서는 제주특별자치도 공무 원들은 국제어(international language) 또는 세계어(global language)로서 특별한 역할을 하고 있는 영어의 중요성을 인식하고 있다. 그러나 실제 업무 추진과정에서는 영어의 필요성을 많이 느끼지 못하고 있다. 둘째, 공무원 영어교육 프로그램 실태와 관련하여서는 전반적인 영어교육 프로 그램에 대해서는 만족하는 편이며, 특히 장기영어과정에 대해서 만족도가 높았 다. 그러나 교육내용에 있어서 ESP 반영, 직장 내 영어교육 확대 등 개선해야 할 부분이 있다. 셋째, 제주특별자치도 영어 및 외국어 정책과 관련하여서는 국제자유도시 종합 계획 등 주요계획에 외국어를 포함한 제주특별자치도의 전반적인 언어정책이 구 체적으로 제시될 필요가 있다. 또한 제주특별자치도의 영어 경쟁력은 강화될 필 요가 있으며, 경쟁력 강화가 시급한 분야는 관광산업분야와 공무원을 비롯한 공 공분야이다. 영어 경쟁력 강화를 위하여 제주 전역에서 영어가 널리 사용되는 영어 상용화 정책 추진이 필요하다. 본 연구의 결과를 토대로 하여 공무원 영어교육과 관련하여 다음과 같이 제언 하고자 한다. 첫째, 제도적 측면으로 외국어 우수 공무원에 대한 인센티브 확대이다. 구체적 인 예로 승진 시 가점 확대, 외국어 수당 등의 지급을 검토할 필요가 있다. 이외 에도 외국어 교육담당자의 전문성을 기르기 위해 교육실무 등의 교육 이수, 일정 기간 전보 제한 등이 필요하다. 또한 공무원 영어 전문가 양성 관련, 6급 장기영 어과정 수료자 등 영어 실력이 우수한 직원을 대상으로 하여 영어 관련 업무를 수행할 수 있는 부서 발령 등 관리가 필요하다.