지질 관광동기와 서비스품질이 관광만족과 행동의도에 미치는 영향: 제주 세계지질공원을 중심으로
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경기대학교 대학원 박사학위 논문
본 연구는 지질관광 동기와 지질공원 서비스 품질, 관광만족 그리고 행도의도의 상호 영향관계를 검증하고자 하였다. 분석결과를 바탕으로 지질관광 동기와 지각된 서비스 품질을 분석하여 지질공원이 앞으로 나아가야할 효과적인 개발방향에 관한 시사점을 제시 하는데 궁극적인 목적이 있다. 이러한 연구목적 달성을 위하여 실증조사는 제주지질공원 내 지질명소 4군데 (한라산, 만장굴, 성산일출봉, 천지연폭포)를 방문한 관광자를 대상으로 선정하였으며, 총 761명의 관광자를 대상으로 730부의 표본으로 SPSS 18.0와 AMOS 18.0 통계패키지를 이용하여 진행되었다.